איך לרתק את הלקוח בעזרת סיפור מכירה טוב ?

סיפור - אנחנו אוהבים סיפורים אנחנו כאנושות בנויים בצורה כזו שנוסחאות ונתונים מעניינות רק קבוצה קטנה של אנשים וקבוצה קטנה עוד יותר גם מצליחה לזכור או להבין אותם... אבל כולם, מילד בגן ועד זוג קשישים בבית אבות, אנחנו זוכרים סיפורים, אוהבים לשמוע סיפורים ואוהבים לספר סיפורים. ספר ללקוח סיפור לא מעניין את הלקוח הפוטנציאלי, שהמוצר שלנו הוא הכי מהיר או מדליק או שהוא הכי גדול או הכי יפה... אבל הוא ישמח לשמוע רכילות או סיפור על לקוח אחר שלנו, דומה אבל לא זהה, עם בעיה. אנחנו נספר ללקוח...
More

הצורך של הלקוח – הוא כאב שאתה יכול לפתור…

כאבים אני חושש שאתה ספק קטן מידי. איך תיתן לי שירות בזמן ? כמה עובדים יש לך ? מה יקרה אם תהיה במילואים ? או אצל לקוח אחר ? איך אני מקבל עדיפות על פני אחרים ?מה יקרה אם... מה עונים ללקוח כזה ? יש לנו תשובות לענות לו ? השאלות למעלה הם חלק קטן מסוג השאלות שהייתי צריך להתמודד ביומיום מול לקוחות פוטנציאליים. הלקוחות הפוטנציאליים וגם הלקוחות הקיימים חוששים ובצדק, שלא אצליח לספק להם פתרון בזמן הרצוי, במועד הרצוי, בזמינות הראויה ועוד. יתכן והם חוו כאבים כאלה בעבר, ולכן הם מעוניינים להימ...
More

שרון לובל – ליווי לידה

הרצאה - "מכירה זו לא מילה גסה" בזכות הידע הרב שלך במכירות והבנה לעומק של הנפשות הפועלות, בזכות נסיון מובהק בעמידה מול קהל, ביטחון וחוש הומור שופע ומלא חן, הצלחת לרתק אותי ולשמור אותי קשובה ועירנית, על אף שעת הצהריים המאתגרת. אהבתי את הדוגמאות מחיי היום יום, את האוטנטיות והדיבור בגובה העיניים. מקווה ליישם חלק מהכלים שנתת. (ובפעם הבאה שיקציבו לך יותר משעה וחצי...) בכבוד רב, שרון לובל.
More

הצעת מכירה בשלוש נקודות – לגרום ללקוח לומר כן!

"הצעה שאי אפשר לסרב לה" מארק ג'וינר אז אמרנו בפוסט הקודם מהם לא הצעות מכירה טובות, עכשיו נעבור על מה זה הצעה שאי אפשר לסרב לה – מהי אותה הצעה, שהלקוח אומר "די, אני רוצה את המוצר ועכשיו!" ועכשיו סיפור קצר, 30 דק' או שהפיצה חינם "דומינוס פיצה". כולם מכירים את הסלוגן הזה. איך במשפט כול כך קצר ופשוט הצליחו למתג את עצמם בצורה כל כך חזקה ולמשך כל כך הרבה שנים (אגב, דומינוס פיצה כבר לא משתמשת בסלוגן הזה) ומהם אותם שלוש נקודות "כאב" שהם מצליחים לשכך בזכות אותו משפט קצרצר ? ובכלל, מהם אותם ...
More