מכירה – לא מילה גסה!

הרצאה – מכירה אינה מילה גסה!

יום אחד התקשר אלי לקוח פוטנציאלי, שהסביר לי בעיה שהיתה לו במחשב ושאל אותי אם לדעתי כדאי לו לתקן או לרכוש מחשב חדש.
שוחחנו כ-40 דק' בהן נתתי לו עצות ודרכי פעולה ולבסוף הוא החליט לנסות את הפתרון במעבדת מחשבים שליד הבית שלו.

הרגשתי רע, מבולבל, מתוסכל – לא ידעתי אם פעלתי נכון או לא.

 

  • מה הייתי אמור לעשות?
    מכירות, כסף, גבייה

    הרצאה – מכירות אינה מילה גסה!

  • לא לעזור לו בטלפון?
  • לשכנע אותו לקנות ממני מחשב חדש?
  • אולי להגיע אליו הביתה ולעשות את השיחה פנים מול פנים…

 לא מפחדים מהמילה מכירה.